Immer mehr Unternehmen erkennen vor dem Hintergrund eines steigenden Wettbewerbs- und Kostendrucks die Bedeutung eines strukturierten Informations- und Dokumentenmanagements. Neben den Mitarbeitenden sind Informationen die wichtigste Ressource. Täglich werden unzählige Daten, Informationen und Dokumente in unterschiedlichsten Formaten und unterschiedlichsten Medien – E-Mails, Briefe, PDF-Dateien etc. – erzeugt und bearbeitet.
Papier war gestern, heute managen Unternehmen Informationen, Dokumente, Akten und Daten vorrangig in elektronischer Form und bilden ihre Prozesse digital ab. Hier kommt es nun darauf an, die Informationen übersichtlich und effizient zu verwalten, sodass ein durchgängiges Informationsmanagement möglich ist. Für ein integriertes und durchgängiges Management von Daten setzen Unternehmen auf digitale Dokumentenmanagement-Systeme.